东北网健康频道消息(通讯员程岩)2020年12月26日，由国家卫生健康委医政医管局、人民网、四川省卫生健康委共同举办的“我们在行动？我们共分享——2020中国医院院长改善医疗服务论坛”在北京人民日报社报告厅召开，国家医政医管局负责人、监察专员焦雅辉同志出席大会，并代表远在湖北省的国家卫健委王贺胜副主任作了讲话。会上焦雅辉专员与人民网董事长叶蓁蓁共同为“群众满意的医疗机构”和“全国改善医疗服务创新型院长”颁奖。
黑龙江省传染病防治院获得了“群众满意的医疗机构”奖项。党委书记蔺刚同志亲自到会领取奖牌。
蔺刚书记还在会上与同行分享了医院发展经验。
黑龙江省传染病防治院始终坚持以患者为本，主动发现问题，解决难点问题，多渠道改善就医体验。今年，医院分期对病房进行了装修改造，门诊就医布局进一步优化，就诊流程、模式进一步改善，不断完善便民服务；医院持续改善医疗、护理服务质量，开展患者满意度调查，注重人文关怀，医患关系更加和谐融洽。此外，今年省传染病院顺利完成了智慧医院的建设工作，信息化发挥了巨大作用，为患者提供了更便捷的服务，进一步提升了患者就医体验。省传染病防治院围绕改进医疗服务而采取的一系列举措取得了实效，赢得了广大患者的认可。