本网讯12月6日，山东省德州市陵城区的市民孙先生，来到该区政务服务中心大厅领取个体营业执照。“以前大厅周末不办理业务，有事只能工作日来，现在周末也可以办业务，特别方便群众。”孙先生为工作人员点赞。
为破解“上班时间没空办事，节假日没处办事”难题，今年3月，陵城区政务服务中心在德州全市率先推出并实施“360无休服务”新模式，结合企业、群众实际需求，陵城区行政审批服务局将办理频率高、服务量大、与市民生活工作关系密切的98项行政许可及其他服务事项划入“360无休”服务清单，实行七天工作制，真正做到“政务服务不打烊”。
德州市陵城区君幕家政服务有限公司的负责人邹先生受益于陵城区审批局大力推行的“360无休服务”和“网上办”模式。10月10日星期六，陵城区行政审批服务局商事登记中心接到了市民邹先生的电话，表示想注册一家名为“德州市陵城区君幕家政服务有限公司”的企业，因担心耽误一笔生意，周一必须取得营业执照签署合同。工作人员了解其诉求后，表示周末也可以办理，并通过电话耐心指导如何在山东省政务服务“一窗通”系统提交申请。当晚，邹先生在外网完成了企业设立申请业务的提报。第二天上午九点半，工作人员就为邹先生审核通过、打印了营业执照，并电话告知及时领取。邹先生对其推行“360无休服务”工作模式表示高度赞扬。
与此同时，陵城区行政审批服务局还积极推出上门服务、代办服务、远程服务等举措，兜底“最多跑一次”，缩短办事时间和流程，最大限度方便企业和群众。
陵城区行政审批服务局服务“不断档”，敬业的精神，便捷的方式，实现与企业、群众“心相通”贴心的服务，收到了来自企业和办事人员的高度好评。今年以来，陵城区行政审批服务局推行的“360无休服务”累计服务企业群众5800余人次，收到办事企业群众表扬信5封，锦旗17面。
（任婧婉 张彬）