改革网霞浦11月30日讯 福建省霞浦县公安局松城派出所下辖12个社区及6个行政村，实有人口13余万人，重点行业场所138个。针对辖区面积大，流动人口多，人员构成复杂等实情，创新工作模式，转变服务理念，通过“听民意、保民生、强管控、提效能”等有效举措，打造霞浦民警“枫桥经验”新格局。
点亮“连心灯” 掌握社情听民意
深化“百万警进千万家”。把“百万警进千万家”作为推动公安工作、密切警民联系的重要抓手，积极走进群众、主动贴近群众，上门征求群众对公安工作的意见及建议，推行务实举措解决群众困难，拉近警民关系。今年以来，共走访群众89户112人次，包括贫困户、重点退役人群、特殊群体、经营困难企业等。
用好“传声筒”。通过福建治安便民微信公众平台、霞浦公安微信、霞浦新闻网等媒介，及时提供工作动态、温馨提示、安全常识、典型案例等内容，最大限度提升宣传的覆盖面、知晓率，积极传递正能量。迅速拉近警民之间的距离，让群众切实感受到民警关心和社会温暖，充分彰显民警为民情怀。
当好“贴心人”。针对当下“盗抢骗”、电信诈骗等侵财案件多发实际，通过警营开放日、法制讲座、送法上门等活动，联系实际案例广泛宣传法律法规，提高群众知法、守法、用法的能力。今年以来，先后深入辖区中小学开展各类讲座14场，联合社区、司法所送法上门27次。
点亮“服务灯”保障民生促和谐
以公道之心，强化警情处置。将执法规范作为公安工作的生命线，坚持严格规范公正文明执法，对辖区内发生的民事纠纷、治安、刑事案件，办案民警第一时间赶赴现场，努力将矛盾处理在现场，将案件查处在第一时间，把执法规范贯穿于每一个环节，不断提升公安机关执法公信力和群众满意度。
以耐心之法，助力矛盾纠纷化解。坚持以“抓小、抓早、抓苗头”为原则，组织社区民警不定期深入辖区开展矛盾纠纷排查工作，及时发现化解矛盾纠纷，切实把纠纷化解在基层，确保不上交、不激化。同时，对排查出的重大复杂矛盾纠纷及时报告，做到未雨绸缪、防范为先。今年以来，共排查出各类矛盾98起，已先后化解矛盾96起，矛盾化解率达97.9%。
以精心之策，深化便民服务机制。经常性组织民辅警深入走访辖区行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群众，把办理身份证件等事关群众利益的工作延伸到社区、群众家庭，为年老体弱等特殊群众开放“绿色通道”，倾听他们的困难和要求，尽全力予以解决。截至目前，共为辖区孤寡老人、残疾人等上门办理身份证17张，户籍业务32项。同时，在深化“互联网+公安政务”上下功夫，充分借助网络平台，完善“一窗式受理”、预约办事、在线办事、在线咨询等服务，使群众足不出户就能了解相关政策、事项办理进展等情况，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。今年以来，通过微信预约等方式为群众办理各类户籍业务136人次。
点亮“平安灯” 筑牢防线强管控
加强联防联巡机制。结合松城辖区实际，科学划分巡区，延伸防范触角，积极发动网格化群防群治力量，推进常态化巡逻，广泛收集辖区内各界反映的小线索、小信息，及时查处群众最关心、最直接、最现实的需求，切实为群众排忧解难。今年以来，共出动警力680余人次，打击现行违法犯罪128起，查处268人，有力地打击了违法犯罪分子的嚣张气焰。
提升破案打处绩效。松城派出所始终坚持把严厉打击各种违法犯罪作为首要工作来抓,采取“露头就打、不推不拖、从严惩处”的措施,结合扫黑除恶专项斗争、“一标三实”等工作，全面打击各领域、各行业的违法犯罪行为。今年7月启动“小案快侦”机制以来，已破获各类案件22起，抓获违法犯罪嫌疑人26人，极大提升群众的安全感。
加强集中整治力度。结合辖区实际，强化社会面管控，加大排查密度，对出租房屋、商铺、宾馆、娱乐场所等进行地毯式排摸检查，严格落实“人防、物防、技防”措施，全力消除各类不安全因素。今年共检查重点场所138家，发现安全隐患380处，整改372处，责令限期整改8处。
点亮“监管灯” 优化作风提效能
强化队伍建设。以“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动为契机，认真学习习近平总书记的系列讲话，撰写心得体会，筑牢公安姓党意识，教育引导民警始终坚持“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，深入查找并切实解决民辅警作风不严、工作不力、能力不强、效率不高等问题。
加强内部监管。所领导带头把纪律规矩挺在前边，开展“忠诚、干净、担当”主题教育活动及廉政警示教育等，筑牢反腐倡廉思想防线。坚持实施“一条主线，责任分层”即“所领导-警区负责人-民警-辅警”的队伍管理模式，从制度建设、教育培训、管理指导等方面加强自身建设，强化自我监督。
坚持奖惩分明。将民辅警日常表现与绩效考评挂钩，对群众反映差、绩效考评结果落后的民辅警，严格落实考核评价制度，并由专人进行谈心谈话、教育帮助。目前，所内结合“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动开展谈心谈话48人次。（霞浦县委改革办供稿）
