□岁正阳
日前，《杭州市物业管理条例（修订草案）》（以下简称“修订草案”）被提请至杭州市第十三届人大常委会审议。修订草案提出，物业服务人不得强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备。若修订草案通过，该条例将成为国内首部对小区人脸识别作出规范的地方立法。
当今社会，“刷脸”几乎无处不在。购物支付、上班打卡、酒店入住、小区进出，乃至高铁安检、疫情防控等，人脸识别技术正迅速融入大众的日常生活。然而，在其提供便利、提高效率的同时，也引发了诸多担忧。当“脸”被到处收集，是否能被好好保护，会不会对个体隐私、财产利益等带来威胁，相关信息是否会被冒用？事实上，类似案件屡有耳闻，受骗者、背锅者不少。个人敏感信息泄露越多，公众的焦虑感就越多，安全感也就越少。
近日，《人脸识别应用公众调研报告（2020）》发布，报告显示，有九成以上的受访者都使用过人脸识别，刷脸支付最为普及。有六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，还有三成受访者表示，因为人脸信息泄露、滥用而已遭受到隐私或财产损失。这不是孤例，此前就有媒体报道称，“在淘宝、闲鱼等交易平台上，一些网络黑产从业者批量倒卖非法获取的人脸身份信息。价格方面，有的商家表示，两万套人脸照片可按5角钱一张打包带走。”因此，很多人呼吁，应对不停扩张的刷脸技术进行有效遏制。
《羊城晚报》发表的评论表示，高科技的发展是利民的，但不能成为脱缰野马。从现实来说，目前人脸识别技术正处于推广应用阶段，还没有成为一项普遍性的基础应用技术。就此而言，在这个阶段，确立好应用此项技术的行为规范，普及保护人脸信息的常识，纠正那些滥用行为，可以说是正当其时。
对于杭州物业管理条例的最新修订草案，公开反对“强制人脸识别”的清华大学法学院教授劳东燕评价称：“鼓舞人心。”在劳东燕看来，这反映了这一问题上公众和决策部门共同的积极关注。
如何让“人脸”安全，《北京日报》提出建议，一方面，提高准入门槛，明确行业资质，进入者必须装好“安全阀”，且有能力进行维护，坚决将唯利是图不顾安全的投机者堵在门外。另一方面，加快完善管理体制机制，筑牢信息安全的防线。当务之急是，相关部门完善实施细则，对相关违法犯罪行为，发现一起严惩一起，划出清晰底线。