冬季供暖事关群众切身利益，是当前最重要的民生工程，海林林业局有限公司科学谋划、环环相扣、扎实细致做好冬季供热各项工作，确保全局职工群众温暖过冬。
仔细排查 维修维护
入冬以来，海林林业局有限公司供热部门靠前服务，开足马力、扎实细致做好冬季供暖各项工作，确保职工群众家中温度达标。供暖期到来前，供热部门为海林局18号楼62户居民进行了分户供热改造，对室内老旧暖气片逐个进行除垢清洗。改造清洗完成后，居民家中室内温度比以往提高2-3℃。供热部门还对锅炉本体，包括炉排、炉拱、折烟板等进行了维修；引进脱硫脱硝（布袋除尘）设备，有效减少了粉尘对空气的污染。同时，对休闲广场二区、三区门市房陈旧腐烂管道进行了改造、更换，提高了供热质量。
体贴周到 一心为民
家住海林局23号楼的一对夫妻身体均有残疾，海林林业局有限公司供热部门减免了他们每年的取暖费用。
为方便职工群众，海林林业局有限公司供热部门设立了意见箱方便接收、解决居民对供热各种诉求。在各社区张贴便民服务牌，方便居民有问题可随时联系到供热站。同时设立供热专线，让居民不出家门一个电话就能快速解决供热问题，供热站及街道社区工作人员经常走进居民家中了解供暖效果，听取供暖意见，切实把冬季供暖工作做好做实。还准备了一支应急抢修队伍，随时待命，确保关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。
靠前服务 严格把关
海林林业局有限公司强调，各级各相关部门要坚持人民至上，以群众满意为最高标准，靠前服务、入户服务，确保家家户户都能安全温暖过冬。要提升服务水平，完善供热服务平台，运用现代化手段，及时受理、处置、反馈群众反映的供热问题，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。要强化供暖安全，严格落实安全生产责任制，压实企业主体责任，强化基层基础管理，加强值班值守、生产监管和日常巡检，坚决消除安全隐患，同时细化完善应急预案，不断提升应对突发事件、极端天气能力和抢险处置水平，保证供热运行安全平稳。要严把环保关口，严格落实各项环保要求，既让群众温暖如春，又要林区蓝天白云，努力实现经济效益、社会效益和环境效益同步提升。