本报阿克苏讯 （记者 李振峰 通讯员 赵修开）今年以来，阿克苏地区发展改革委驻行政服务中心窗口以创建民族团结进步示范岗为契机，进一步深化“放管服”改革，以提升群众的获得感、幸福感为目标，不断提升服务意识，树立窗口新形象，优化政务服务营造良好营商环境。
一是提高政治站位。主动把民族团结创建工作有机融入到“放管服”改革工作中来，与效能建设紧密结合起来，深刻认识在政务服务中体现党和国家民族政策的重要性，把民族团结创建覆盖到窗口服务的每个领域，渗透到窗口服务工作的每个环节，夯实窗口创建民族团结示范岗活动基础。
二是全力保障服务。地区发展改革委党组多次召开会议研究解决行政审批中的难点问题，从人力、物力、财力上全方位保障行政审批顺利推进，推行所有行政审批服务事项 “只进一扇门”，打造“一窗受理、集成服务”审批新机制，形成行政审批事项受理、办理、监管“一条龙”服务，不断提升行政审批服务水平，全面优化地区经济社会发展软环境。
三是规范管理服务。严肃行政审批窗口工作纪律，严格遵守行政服务中心各项规章制度。制作和张贴行政审批办事指南，利用电子触摸屏、咨询电话为办事群众搭建多样化信息平台，自觉接受服务对象的监督。建立健全窗口行政审批AB岗、限时办结、一次性告知等各项制度，明确分工、落实责任，推动行政审批工作高效有序开展。
四是积极开展创建活动。窗口与邻近窗口干部职工结对子、交朋友，互赠小礼品，通过互学语言、互聊民俗等方式，促进交往交流交融。从工程建设项目审批制度改革、“减证便民”等业务工作入手，互帮互学工作方法、业务工作流程，提升业务能力，强化服务意识，营造团结、和谐、互助的良好氛围。
五是创新服务模式。细化投资项目审批事项流程和标准，打破投资项目审批层级管理和地域限制，目前，除涉及国家秘密项目外，地区权限内企业投资项目核准、备案、政府投资项目审批、固定资产投资项目节能审查所有审批事项全部实现不见面审批和“最多跑一次”，所有投资项目审批实现地区、阿克苏市“同城通办”、 阿克苏地区七县二市 “异地通办”，为推动阿克苏地区经济高质量发展营造良好营商环境。
