推动“云医疗”有序发展

2020-06-18 10:15:48 来源:本网专稿 

□ 李红梅

前不久,北京协和医院互联网诊疗服务正式上线,引发关注。最近一段时间,各地公立医院纷纷探索“互联网+”,积极开展在线诊疗、医保支付、药品配送等服务,让“云医疗”加速进入普通人的生活。

相较于传统医疗,互联网医院等“云医疗”更为便捷、高效。不必奔波到医院,不用长时间排队等候,在手机上申请,就能在线问诊咨询。与线下就诊一样,很多地方已开通医保支付,患者只需缴纳自付费用即可。即使在偏远地区,人们也能和远隔千里的大医院医生连线,享受高水平的医疗服务。新冠肺炎疫情防控期间,“云医疗”以其零接触、不存在病毒交叉感染风险、可及性强等优势,受到青睐。大量患者通过“云医疗”进行了专业咨询,解决了复诊、续药等就医难题。

随着5G、大数据、人工智能等技术的快速发展,互联网在医疗领域的应用场景越来越丰富,推动了“云医疗”的落地。长期以来,公立医院因规模较大、医疗资源丰富,积累了众多患者,其自办的互联网医院能有效拓展接诊空间,快速吸纳一批“云医疗”用户。可以预见,“云医疗”服务会越来越广泛、更加切合人们的需求,从而成为医疗健康服务供给的重要阵地。

当此之时,如何突出实效,打造好“云医疗”?怎样推动“互联网+医疗健康”产业良性发展?人们认识到,时下,“云医疗”必须明确规范、打通梗阻、升级版本,着力完善流程和操作细节,让各环节顺畅衔接起来。比如,明确线上诊疗规范,制定医生线上接诊流程和要求,建立对医生的激励和约束机制;科学确定互联网医院的服务范围、项目、价格,明确电子处方使用规范、购药流程和监管办法;实现就诊信息、检查化验、电子档案等各环节数据的互联互通,同时确保患者就诊信息安全;等等。

此外,还应加强谋划、创新理念,及时因应实践中面临的新情况、新问题。比如,整合区域内在线资源,形成互联网医院健康联合体;利用“云医疗”推动分级诊疗,促进线上线下融合发展;借助“云医疗”资源,推进医疗机构与疾控机构信息共享联动,助力构建强大的公共卫生体系;运用“云医疗”平台,广泛开展爱国卫生运动和健康科普活动,让人们拥抱健康生活。

善用互联网才能把医院办得更好。在互联网应用无所不在的今天,一些主动投身“云医疗”的医院被更多人关注,赢得了人气和口碑。面向未来,传统医疗行业触网上“云”、拥抱前沿科技,更是大势所趋。另一方面,人们的医疗健康需求与日俱增,更加注重服务质量和服务体验。“云医疗”在改善诊疗服务方面潜力巨大,可以为医院赋能、弥补短板,推动医疗健康服务质量和水平的提升。但也应看到,“云医疗”是新生事物,而医疗问诊又事关人们的生命安全和身体健康,必须在严谨规范的轨道上运行。既创造良好环境鼓励尝试探索,也完善机制、加强监管、多措并举,才能让“云医疗”有序发展、行稳致远。

健康是促进人的全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。“云医疗”适应疫情常态化防控的现实需要,也拥有深入发展的广阔前景,必能为维护人民健康提供有力保障,助力健康中国建设。

[责任编辑:王小义]

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