“进一次门、交一次材料、一窗受理、一日办结”，这就是兰西县行政审批服务大厅内，“ETC式”不动产登记服务窗口的工作要求，兰西县百姓进行不动产登记享受到了便捷的服务。
在兰西县行政服务审批大厅不动产登记窗口，没有见到办事人员排起长队，前来登记的百姓也都在和工作人员顺利地沟通。现场一位办事人说，这是他第二次进行房屋产权登记了，以前登记的时候，要跑好几个部门，每个部门都要提交一次材料，半个月才办完。现在好了，提前咨询好需要的材料，一次性带齐，在一个窗口就都办完了，而且当天就能拿到产权证。
“放管服”改革工作开展以来，兰西县委县政府聚焦群众办事的难点、堵点问题，推进行政审批ETC，简化办事流程，压缩办事时间。
自从计划开展不动产登记ETC式快速办结服务之后，税务局、房产处、不动产中心三部门积极配合，打破部门壁垒，改变固有思维，将串联办理的业务整合为并联审批的综合窗口，窗口业务人员要成为“多面手”，快速熟悉三家部门的业务内容，快速解决。兰西县营商环境局一方面协调各部门进行业务整合，一方面组织工作人员利用节假日和下班时间进行培训，实现了“一日办结”的目标。
据兰西县营商环境建设监督局局长王松梅介绍，“让数据多跑路，让群众少跑腿”是党中央国务院对简化行政审批流程提出的要求，作为这项工作的执行部门，就是要从百姓的角度去想问题，从一件件小事入手解决问题。过去不动产登记办证时限为30个工作日，而且有时候要跑很多趟，百姓对此意见很大。通过调研，模仿高速公路“ETC”一次抬杆放行车辆的场景，想到了在不动产登记中开展“ETC一站式”服务。
在遵守相关法律法规前提下，按照减少申报次数、减少业务流程、减少审批环节、减少时间成本的原则，审批服务中心通过流程再造、数据整合、手续归并等方式，确保了办事群众“只进一次门，提供一次材料，一窗受理、一日办结”，大大缩短了办理时限，切实提高了办事效率。同时，要求窗口服务人员落实一次性告知及首问负责制度，避免群众往返跑。对不动产登记业务流程进行全面梳理，按统一样式印制了事项清单并摆放在服务台，将事项所需材料、办事流程、办理时限等内容同步在兰西办事通微信公众号发布，方便办事群众及时了解办事流程。做到热情接访、耐心解疑、有惑必解、务实清廉，门好进、脸难看、事难办等问题得到彻底解决。
自5月6日不动产登记综合窗口开通后，共受理不动产登记150件，共发放不动登记证书150本，相较同期办件量提高了20%，群众满意度得到大幅度提升。