“大爷，您之前预约了吗？没有的话您和大娘先登记测温，然后填一下预约就诊卡和体温确认卡。”这位大爷和老伴在医护人员的引导下完成了相关登记测温挂号等内容。这些原本应该采用现代信息化手段完成的流程，在这个特殊时期特殊地点特殊人群的环境中，医院也只能用“笨办法”来实现，与此同时还要保证患者信息准确不丢失。
22日，记者随省卫健委第四督查工作组来到牡丹江多家医疗机构进行督查。在实地走访的过程中，牡丹江林业中心医院的两张特殊“小卡片”——预约就诊卡和体温确认卡吸引了记者的注意。“尽管是笨办法，但是就目前来看可能也是没有办法的办法。”随行专家说道。
牡丹江林业中心医院是一家三级甲等综合性医院，由于历史原因，医院信息化建设相对滞后，而且来院就诊患者大多数为林场、农村的老人，他们普遍年纪较大，接受新鲜事物的能力较弱，因此大部分患者来院就诊仍用现场挂号的“原始方式”。
在疫情防控期间，按照牡丹江市相关规定，各医疗机构积极开展网上预约挂号、网上诊疗、网上付费等项目，引导患者网上就医、错峰就医，减少人员交叉感染机率。牡丹江林业中心医院在积极推进网上预约的同时，也在鼓励患者电话预约。同时，他们还想出了预约就诊卡这个“笨办法”来解决问题。
“疫情发生前每天就诊300余人，90%都是现场挂号就诊。疫情发生以来，每天就诊患者平均100人，目前电话预约占30%，现场预约占70%。预约就诊卡是我们刚刚开始实行的。”牡丹江林业中心医院信息科负责人傅立国说道。
记者在现场注意到，患者来院之后现场填写预约就诊卡进行挂号，医护人员错峰安排其当天就诊，这样既有效避免了人员聚集，防止院内感染发生，也解决了患者挂号不方便的问题。“其实就像是咱们去银行办理业务要等着‘叫号’一样，我们医院在预约就诊卡上也写明了几点几分去诊室就诊，患者挂上号以后，按时赴约就行了，很方便。”傅立国说。
在体温确认卡上，记者注意到有两行空格，可以填两人。牡丹江林业中心医院会诊中心护士长、副主任护师张立英告诉记者，这也是医院想出的“笨办法”。“这两行空格，就是为了控制进入检查科室的陪护数量，减少人员聚集的可能，确保‘一患一陪护’且都体温正常。没有体温确认卡的人不能进入门诊及院内其他任何地方。”
据了解，目前该医院未开展网上诊疗，不能识别“四类人员”（确诊病例、疑似病例、发热症状患者、密切接触者）。