本网讯（青轩 中国改革报、改革网记者 王泽勇报道）靠前一线“送服务”，高效务实“解难题”。近期，成都青白江区重点项目专班集中精兵强将，派出服务专员，持续开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，有力有序推动全区企业、重点项目复工复产、稳产满产。
据了解，青白江区纳入此次专项行动的重大项目共有198个，截至3月23日，共收集问题30个，办结30个。
随叫随到 一个环节都不误
“程哥，现在能赶回来一趟吗？这边还需要你来处理一下幕墙方案的事？”“好的，我马上过来！”
放下电话，刚看完亚蓉欧国家馆项目，正赶往其他项目现场的路程赶紧将车掉头，又赶回国家馆项目。
“国家馆要求5月初投入使用，眼看只剩一个多月了，时间非常紧张，项目进度都是按天倒排，每一个环节都不能耽误，必须第一时间解决。”作为青白江区重点项目专班的服务专员，路程在日程表上为国家馆开通了“绿色通道”，随叫随到。
施工现场，项目施工方、监理方和业主方负责人已经带着图纸在大门口等着。刚一下车，他们便打开图纸与路程讨论开来。路程也从随身携带的一摞图纸中抽出了国家馆项目。“两张图不一样呢？”路程看出了细微的区别。
“是的，我们根据实际情况又做了一些小调整。今天正在打样。请你过来就是一起看下效果，商量怎么做更好……”项目施工现场负责人高晓科对调整之处作着解释。
路程介绍，目前成都国际铁路港片区的在建项目有50个，其中包括了省市重点项目15个。因为受疫情的影响，部分项目遇到了用工紧张，上游的商混、建筑材料紧缺等问题，通过项目专员一对一驻点式服务，能够及时为企业做好防疫工作的指导，同时了解项目建设进度，帮助企业解决项目推进中存在的困难和问题。
“路程每天都会到我们工地上来，查看现场进展，并协调解项目上遇到的困难。”高晓科说，2月份项目刚复工时石材紧缺，作为该项目服务专员的路程急在心头，连着几天蹲点施工一线。几经努力，最终协调港区一企业提前复工复产为其提供石材保障，解决了整个项目的材料供应难题。
处理完国家馆项目事情，路程匆匆道别。“我还得去看一个道路施工项目，刚开工的阶段，需要协调的事情比较多。”他说，自己手里负责的有12个项目，白天时间更多的就是花在项目现场，收集的问题需要晚上回办公室再处理。电脑里，复工以来每天走访的项目，他都建有详细台账，整理成表向服务专班上报。
“今天跑了两个工地，明天还有三个要跑。”尽管每天的日程满满，但路程觉得，能通过自己的努力推动企业、重点项目复工复产、稳产满产，为全区经济社会发展做出一份力，是一件非常有意义的事情。
重点跟进 保障用工用料
白子锐是欧洲产业城重点项目专员。每天，他都会及时跟踪所负责企业员工的最新情况，并帮助企业对接防疫物资、生产原料的购买渠道。
“幸亏你们及时想办法解决了人员和材料问题，不然项目推进没这么顺利。”香港天宇智能环保成套装备制造（出口）西南总部基地项目总经理杨玉龙对员白子锐及园区所做的工作表示衷心感谢。
香港天宇项目于2月19日复工，目前处于基建阶段。服务专员在走访企业过程中了解到，由于受疫情影响，项目存在施工人员组织困难和建筑材料购买不畅的问题。
问题上报区欧管委复产复工领导小组后，庚即研究处置，采取协调外地技术人员返岗、当地招聘工人等多种方式，仅用10天时间，帮助企业组织施工人员90余人。同时，积极与园区第一家复工企业冶兴润达商混站对接，为香港天宇项目从全成都调集商混、钢材等生产材料，既保障了项目的有序建设，也促进了冶兴润达商混站的复产增产。
香港天宇智能环保成套装备制造（出口）西南总部基地项目紧扣适铁适欧产业特性，将对成都国际铁路港高价值设备出口业务提供有力支撑，成为青白江区智能制造产业亮点项目。项目全面建成后，预计年产值达20亿元。
“重点项目就要重点跟进。我们多跑腿，项目推进就能快一点。”白子锐说，作为项目专员，就是要多“跑腿”，了解企业的需求，将问题上报并协调解决。
华鼎国联项目是欧洲产业城首家落地项目，于2月17日复产。白子锐在走访企业时了解到，项目35名日韩籍技术人员受疫情影响无法返岗，导致企业产能无法全部释放。情况上报到青白江区欧管委后，管委会立即行动，一方面依托蓉欧国际援助中心，在线培训日韩籍员工防疫知识及外籍人员入境防疫流程，做到先知先学先准备。另一方面积极协调区级相关部门把准备工作做实做紧，同时，做好外籍人员返岗服务工作。截至目前，该企业产能已恢复至年前的98%，预计5月底可达年前产能的200%。