围墙难挡恶臭 行人掩鼻而过
近日，记者来到海伦堡花园，发现一条臭河涌从小区大门口开始，贴着小区的主干道一直延伸到小区的深处大约200米的位置。紧贴河涌的小区对面位置，是一排小厂房。
由于小区从大门口的位置开始建有围墙，恰好将河涌隔绝在视线之外。小区业主对南都记者表示，业主们此前一直没有意识到围墙外面这条臭河涌的存在。大约从2011年开始，小区常弥漫着浓烈的臭味，大家才发现，围墙外有一条污染非常严重的河涌，从那以后，就陆续有市民开始向相关部门投诉。
站在小区的门口，可以看到河涌两侧都有排水口，但靠近小区一侧的排水口没有水渍，看上去已经很久没有排过水。小区对面，一股黑色的水流，不知从何处开始通过地下的暗渠不断流进该处河涌。整个河涌都是乌黑的，水面上漂浮着一层油污。
沿着小区的道路进入小区，走在靠近河涌一侧的人行道上，始终能够闻到一股臭味，随着风向的变化，一阵阵更为浓烈的恶臭扑鼻而来，令人作呕，现场可见不少行人掩鼻通过。
投诉几年未解决 提出加盖遭拒绝
一位小区业主对南都记者表示，对污染河涌意见最大的是小区的保安，他们需要一直在大门口执勤，被恶臭长时间熏得不堪忍受。
“我们最开始投诉的时候，增城说是黄埔的，黄埔说是增城的，我们就两边都投诉。2016年的时候黄埔区水务局的领导上电视做节目，我们也去投诉，他们承诺当年底帮我们解决，后来清理了一下垃圾，黑臭的问题还是没能解决。”这位业主表示，他们甚至向政府部门提出给河涌加个盖子，不让臭味散发出来，被水务部门明令禁止。
由于问题一直没有解决，该河涌一直都有市民投诉，广州市河长办表示，今年11月1-2日，市河长办收到2018城市黑臭水体整治专项巡查第一巡查组转来公众举报信息交办单，其中增城区海伦堡小区西侧河涌就被反复举报了18次，经增城区河长办现场核实，举报河涌为金紫涌上游的支涌，存在偷排腥臭味水体现象，举报人反映情况属实。
从地图上看，金紫涌经过小区的位置呈现从西北向东南的方向流过，河涌北面一侧是海伦堡花园，南侧是一排商铺，主要是餐饮店和洗车店等小企业。但河涌两端都是暗涌，因此污染源是哪，现场难以判断。
除此之外，海伦堡花园北面的沙路口涌的状况同样也较为糟糕，同样贴着小区的外墙，河岸有大门紧闭的厂房，也有民宅，河涌两侧均有排污口，其中靠近海伦堡小区的一侧，一处排水口在哗哗地排放污水。“这个地方前年还搞过一次，修整过一次管道，把我们的路挖得乱七八糟的，以为可以弄好了，没想到仍然是这样。”一位业主表示。
官方回复
广州市河长办：督办两区整治
就金紫涌严重污染的问题，市河长办相关工作人员表示，针对市民的投诉，已多次对黄埔区和增城区河长办进行了交办和督办，目前两区的河长办均已有了整治方案。
增城区河长办：定期清理漂浮垃圾
增城区河长办表示，关于海伦堡花园西侧明渠的具体情况，已在9月份协调相关单位进行了摸查。工作人员现场检查了广州市新滘热处理厂至海伦堡花园西北门的明渠，明渠内存在垃圾。经核查，增城区与黄埔区的分界线是该明渠，隶属增城区的东岸上游是废弃工厂，没生产经营的同时也无人居住，下游是海伦堡花园小区。排查过程中暂未发现增城区有排污口和污染源。
隶属黄埔区的明渠西岸是一排商铺，经新塘镇走访核查，隶属黄埔区的明渠西岸共有24间商铺，包括餐饮店、汽车修理、美容、石材加工厂等，污水都是直排明渠，且很多餐饮店的厨余垃圾也是直接扔进明渠中。同时，还发现海伦堡花园小区西北门有一条暗渠汇入，排出有腥臭味的水体，疑似存在黄埔区大型农贸市场的废水直排明渠问题。
增城区河长办表示，增城区将督促新塘镇继续加强对该明渠的巡查监管，督促水面保洁维护单位定期进行漂浮垃圾清理。
黄埔区河长办：月底完成河岸“散乱污”清拆
黄埔区河长办方面表示，黄埔区收到市河长办转来的7宗关于海伦堡旁边水渠黑臭问题的公众投诉后，区河长办立即会同南岗街到现场查看，发现投诉人反映情况属实，该沟渠属增城水南涌上游小支流，沟渠收纳包括黄埔区和增城区相关区域的雨水和未截污的污水，最后汇入金紫涌。沟渠上游和两侧多为餐饮店等“散乱污”场所，所产生的垃圾随意丢弃，生活污水直排沟渠，导致黑臭。
11月3日，黄埔区河长办、环保局、水务局、南岗街等单位，到海伦堡现场配合市河长办污控组核查情况，议定由环保局牵头，11月30日前对康南路边海伦堡片区等“散乱污”场所建构筑物完成整治并拆除。
黄埔区河长办表示，金紫涌是黄埔区正实施治理的14条黑臭河涌之一，须在2018年底前完成治理任务，将该沟渠上游及市场纳入截污工程范围，预计年底前完工。