创建文明城市是从乌马河区委、区政府经济社会发展全局出发，作出的重要战略部署，是一项意义深远的民心工程、惠民工程。乌马河区坚持通盘谋划、标本兼治、重点推进，扎实推进省级文明城市创建。
坚持抓素质提升，为创建文明城市奠定人文基础
城市文明化进程，实质就是人的素质提升的过程，乌马河区把抓人的素质提升作为文明城市创建的基础性工程，摆在各项工作首位。一是深化教育升级工程，提高未成年人素质。投资500多万元高标准建设了占地2400平方米的公办幼儿园，为促进幼儿教育发展奠定基础；投资2760万元新建9200平方米乌马河中心学校，更新了教育教学设施，全面提高教育教学水平。建立了贫困学生助学基金，为低收入家庭子女就读小、初、高及贫困大学生按月发放助学金，最大限度保证贫困家庭学生入学。二是实施强能提质工程，提升干部素质。组织相关部门每年对全区党员干部进行学、考、评，分期分批轮训，以考促学，以评促廉，提高干部素质。创新党员教育管理方式，变“坐”学为“走”学，通过组织党员干部基层调研、外出考察学习，把单向灌输式学习向双向互动式学习转变。三是实施群众教育工程，提升居民素质。建立志愿服务队39支，建设志愿者服务站10个，志愿者服务基地14个，设立了7个环卫工人临时休息点，组织机关干部、创文志愿者在全区4个主要路口，长期开展志愿服务活动；先后启动了“最美家庭”“好婆婆、好儿媳”等道德评选，引导广大居民传承家庭美德；坚持以社会主义核心价值观引领创文工作，深入开展核心价值观进林场、进社区、进机关、进企业、进学校等“六进”活动，促进良好社会风尚进一步形成。
突出抓经济发展，为创建文明城奠定物质基础
乌马河确定了以经济发展促进文明城创建的总体思路，逐步探索出了“三转二创一融合”的转型发展模式，为创建奠定坚实物质基础。一是向林中转，大力发展了以宝宇森林猪、北货郎食用菌、伊林立体黑木耳栽培为主的特色种养业。打造了西岭森林生态旅游度假区、梅花山风景区、养溪谷度假区等旅游版块。二是向林外转，全力抓好招商引资和项目建设，华能、汇源等大企业相继落户乌马河区，5年来全区共引进5000万元以上的项目16个,招商引资累计到位资金35.2亿元。三是向域外转，与马来西亚常青集团在俄进行木材采伐合作，累计输出劳务人员5000多人次，职工总收入突破3亿元，进口木材13万多立方米，实现销售收入超过1亿元。四是鼓励创业，支持创新，推动融合发展。全局11个林场所都成立了股份制实体公司，林场所从过去的林业局生产车间变成了生产经营实体。引导职工群众发展项目，全区职工自营经济增加值突破2亿元。以融合理念、系统思维谋划工作，坚持生态与经济统筹、安居与乐业并举、实现发展成果共享，促进生态美与产业兴、百姓富的和谐统一，为创文工作奠定了良好的经济基础。
重点抓城镇建设，为创建文明城奠定环境基础
坚持抓好城镇建设，坚持精品工程的理念，把提升品位和改善形象作为创建的基础工程。一是实施安居工程。完成了19907户、111.82万平方米棚户区改造任务，高标准建设了金居花园、幸福小区、在水一方、蓝宝石、尚河富都、宝宇城、南麓小区、锦绣家园等十二个精品住宅小区，不断优化人居环境。二是实施基础设施改造工程。累计投入基础设施建设资金5.32亿元，对给排水、供热、供气管网进行全面升级。完成了社区基础配套设施建设，城镇载体功能显著提升，城镇面貌发生历史性变化。三是实施绿化、亮化、美化、硬化工程。建设了望园路、工农路、河西路、梅花路等道路，新建了景观大坝、音乐喷泉和绿地公园等一批城市景观，乌马河的城市面貌焕然一新。四是实施环境整治工程。加大城市执法力度，对环境卫生和城区“三乱”进行集中整治，集中开展店外店、乱贴乱挂、违章建筑等一系列整治活动，为创建工作奠定良好的环境基础。
深入抓责任落实，为创建文明城奠定保障基础
乌马河区把抓好责任落实作为创建文明城市的保障，严实责任，建立长效机制，确保了文明城市建设平稳有序地进行。一是落实责任机制。通过召开区委常委会议和全委会议，将创建工作与经济建设和其他工作同部署、同检查、同考核，纳入领导班子、领导干部绩效考核重要内容，并把结果与机关干部、社区工作者的奖惩、评先选优等直接挂钩。严格执行“三包责任制”，即主要领导包片责任制，分管领导包段责任制，机关干部包点责任制，促进创建工作的深入开展。二是设计活动载体。通过开展“道德讲堂”“星级社区”“五好家庭”“诚信创建”“百姓大舞台”和“三服务”“六项整治”等创建活动，进一步浓厚创建氛围。充分运用板报、宣传栏、发放传单和横幅等媒介，深入细致地宣传创建知识，提高群众的文明素质。三是建立长效机制。建立工作制度，制定创建工作例会、日报、巡查等项制度，并长期坚持。同时，确定每周五下午为机关、企事业单位“环境卫生清洁日”；完善投入机制，在财政预算中，设立创建工作保障资金，广泛发动驻区单位开展社区共驻共建活动，保障创建工作有效开展；深化监督机制，建立督促检查制度、充分发挥“两代表一委员”的监督作用，依托群众监督，查找不足，征求意见，加以落实，切实提高群众的满意度，为创建工作提供有力保证。