诚信经营 规范发展

——国际互联网诚信大会在深圳举行

中国改革报、改革网记者 赵军 □尹道振  报道

    草长莺飞，春意盎然。

    4月17日，2018国际互联网诚信大会在深圳会展中心隆重举行。大会以“诚·融合 信·未来”为主题，聚焦互联网发展，关注诚信体系建设，共商全球互联网诚信体系建设发展大计，展望全球互联网行业发展前景。

    资料显示，2012至2016年，我国电子商务交易额由8万亿增长至26万亿，年均增长34%，世界范围内，我国电子商务用户数、成交额、占社会零售总额比例都超过美国。然而，我国电子商务在高速发展的同时，也存在诚信发展、监管不到位、跨境网络贸易、世界各国纷纷抢占电子商务国际标准话语权等问题。大会上深圳在电子商务可信交易环境建设方面的成果进行重点展示，受到与会嘉宾的高度认可。
    近年来，深圳市充分利用特区优势，借大部制改革的时机先行先试，以电子商务市场诚信建设为突破口，指导第三方公共服务机构众信中心，着力构建“法规、标准、公共服务”三位一体的电子商务可信交易环境建设模式，积极引导电商企业诚信经营，有效促进了电子商务的规范发展。
    在法规创新方面，先后参与了7项电子商务可信交易环境相关规范性文件的制定和出台，并参与承担了全国人大《电子商务法》14个立法调研课题中的3个。

    在标准创新方面，市市场监管局指导众信中心联合10多家电商龙头企业，共同成立了全国首家电子商务企业标准联盟，推动电子商务信用领域国家标准的制定实施，积极承担国际标准化组织国内对口单位工作，提交“可信电商平台规范”等国际标准提案，帮助电商企业抢占标准竞争制高点，掌握行业发展话语权，促进深圳电商企业走向国际。
    在公共服务创新方面，针对电商市场主体和产品真假难辨、信用信息不充分、投诉维权难等市场自身无法解决的问题，围绕电子商务交易前、中、后可信交易的关键环节，提供了主体身份验证、客体信息填报查验、电子合同及凭证存储、在线纠纷解决（ODR）、信用信息服务等可信交易公共服务，并针对跨境电商市场特点和发展需要提供了完整的跨境电商服务，为电商市场健康快速发展提供了有力保障。

    大会还发起国际互联网诚信公约倡议，邀请了国际组织、电商平台、协会机构等多方代表近40人上台，共同倡议建立国际互联网行业诚信自律机制，规范互联网从业者行为，保障全球互联网行业健康发展。