全国12358价格监管平台11月分析报告公布
□中国改革报记者 赵薇 李宏伟
国家发改委日前公布全国12358价格监管平台2017年11月分析报告。数据显示，平台11月共受理价格举报、投诉、咨询73,495件，同比上升24.5%，环比上升19.7%。“双11”期间网络购物市场价格秩序总体良好，价格举报同比下降66.60%，快递物流价格逐步受到关注；随着北方采暖季的到来，供暖价格成为阶段性热点。
网购市场价格秩序稳定
据了解，11月平台受理量排名前五的行业分别是停车收费、物业管理、资源价格、商品零售和交通运输。房地产、资源价格、物业管理等环比涨幅较大，旅游、住宿、餐饮等受理量下降明显。
“双11”期间，网购市场价格秩序稳定。平台11月受理网络购物类价格举报3318件，同比下降66.60%，较今年各大电商举办“6·18网络购物节”的6月下降70.16%。在各级价格主管部门和电商平台的共同努力下，网络购物环境和价格秩序明显改善。
供暖价格成为阶段热点
随着北方采暖季的到来，供暖价格成为阶段热点，受理量与2016年基本持平。平台11月受理供暖价格问题2603件，同比小幅下降1.1%。其中，价格举报217件，占8.37%；价格投诉260件，占10.09%；价格咨询2126件，占81.54%。
自国务院印发《大气污染防治行动计划》以来，今年多个省份加快推进“煤改气”“煤改电”。从平台受理情况看，目前对天然气供暖价格问题反映较少。在全部2603件供暖价格问题中，与天然气相关的有65件。从区域看，对天然气供暖价格最为关注的依次是北京、河北、山西、山东、陕西等地。
商品房价格举报受理量剧增
平台数据显示，商品房销售价格举报受理量剧增。11月受理商品房销售价格举报和咨询共计1495件，环比增长230.75%。
10月16日，国家发改委、住房城乡建设部联合下发通知，明确今年10月30日~11月30日在全国范围内开展商品房销售价格行为联合检查。由于此次是两部委联合开展检查，因此平台受理的问题不仅有明码标价、价格欺诈、附加不合理收费等价格问题，还包括强制购买车位、捂盘惜售、阴阳合同等属于住建部检查范围的问题。
长途漫游降费政策得到落实。自9月1日起，中国电信、中国联通、中国移动全面取消国内手机长途和漫游通话费（不含港澳台）。政策实施之初，相关咨询和投诉较多。从11月平台数据看，降费政策已得到逐步落实。11月受理通信资费问题共273件，其中，价格举报投诉60件，价格咨询213件，自9月以来受理量逐月下降。