记者了解到,为市民打造政务服务24小时自助服务区,营造温馨的服务氛围,彭州市政务服务中心大门右侧设置了一间玻璃房,这便是“政务e家”24小时自助服务区。服务区内设大小不一的中国邮政易邮柜,市民只需点击取包裹按钮进入界面,再输入手机号和取件密码,便可以领取到办理的营业执照、占道经营许可证等证件。
“我们通过设置政务、生活、金融服务自助终端,编制操作手册,通过市民自助办理、政务服务‘不见面’全程网上办结,实现高效便民服务。”彭州市政务服务中心相关负责人告诉记者,服务内容包含综合政务查询、社保信息查询、医保信息查询、就业信息查询、社保费用缴纳、医保费用缴纳、自助查询并打印房屋信息摘要、打印个人房屋登记记录、核实房屋自然状况和限制登记信息、自助认证和领用增值税发票、国家电网缴费、燃气缴费、公积金查询、ETC预约、通行记录查询、转账汇款、交通违法扣分处罚及缴款等。
据悉,彭州“政务e家”24小时自助服务的开通,真正实现了让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果,真正意义上实现“一站式”便民24小时“不打烊”的政务服务。下一步,彭州市各点位的24小时自助服务区还将陆续向市民开放,涵盖国税、地税、人社、房管等10余项自助业务,为市民群众提供24小时全天候服务。