本网记者 何子蕊
当前，随着互联网新媒体的不断兴起，能否勇立历史潮头共享信息时代带来的普遍“红利”，已成政府工作部门是否具有时代思维的最好试金石。近年来，成都市双流区人力资源和社会保障局（以下简称人社局）面对新时期的新挑战和新机遇，建好“人社之家”微信群、办好公众号，不断增加行政事务透明度、政策法规可及性、公共服务亲和力，推动人社普法工作信息化取得明显成效。
建群聚力练“内功”
据悉，双流人社局组织全局干部职工和各镇街劳动保障协管员建好用好“人社之家”微信群，在全体群员遵守保密规定的前提下，更新政策法规、交流业务工作、探讨热点问题、分享优质文章、相互鼓励帮助、团结同志关系，形成了“学法用法、互帮互助、共享共进”的生动局面，营造了“勤学习、善思考、精业务”的整体氛围，进一步凝神聚气、鼓劲增能、练好内功，培养出一大批“人社朋友圈”的行家里手，为更好更有效的宣传政策法规、服务企业群众打下坚实基础。
搭台普法强“外宣”
近年来，双流人社局着力开门开放办好“双流人社”微信公众号，全面公开权力清单、政策法规、服务事项、办事流程，搭建政民互动、惠民便民、高效快捷的网络理政平台，开设“微官网”公布职能职责、各类政策，开办“你问我答”“职来职往”栏目解读政策法规、推送招聘信息，回应群众关切、解决群众困难。
同时依托微信公众平台开展“最美劳动保障协管员”评选活动，把人社系统普法最前线工作人员的形象展示出来、事迹宣扬出来、典型树立起来，获得社会普遍关注、共同加油、一致点赞，“活粉、真粉、铁粉”直线上升、社会关注度全面提高、普法覆盖面不断扩增。
截至目前，“双流人社”共发布普法图文316篇，浏览量超过100万余人次，回答群众提问1747条，解决实际问题142个，公众平台综合运营情况排名全区第三，仅次于2家媒体单位（双流电视台、双流新闻中心）。
内外兼修促“联动”
据介绍，双流人社局还积极采取领导带动、部门互动、内外联动的方式，组织专人在公众平台后台随时收集群众关于人社政策法规的疑问，迅速在微信群提出相关问题，最快速度组织涉及部门答疑解惑，反馈群众关切、解决实际问题。
通过公众平台，及时了解群众对政策法规的关注“兴趣点”，发现群众对政策法规的认识“局限区”，与群众保持常态沟通，让群众随时“点单”，“双流人社”即时“上菜”，保持每天更新文章、案例、图片和活动。
该局要求全局中层以上干部关注、点赞、转发“双流人社”图文，带头学法、用法、守法，号召全局干部职工随手点赞、随手转发、随时推广，把人社法制工作和党的惠民政策不断推向网络深处、群众身边、百姓心坎。