1、安徽网购达人专职退货以假乱真电商承诺的七天无理由退换货，本是有利于消费者的好事，却变成了“有心之人”的生财之道，安徽男子张玉亮先从网上淘“高仿”假货，再到正规电商平台上购买同款正品，收到货物后，利用网上交易退、换货条款，将价格远低于正牌商品的假货调包退换给电商。2016年12月底，某网购平台售后部及监察部注意到一位出手阔绰，专爱“挑刺”且频繁退换货的“钻石”客户。
在对所退货品进行查验时，该平台防损部发现，货品竟然被调包！鉴于被调包的货品金额较大，该企业将客户张玉亮退货的白酒送至厂家鉴定，结果为“非厂家出产产品”。在排除货源、运输环节出错、“内鬼”等情况下，他们确定该客户存在退货调包嫌疑。2017年1月4日，该平台向湖北省武汉市新洲区警方报案。2016年10月8日，张玉亮在另一平台以人民币1100元的价格向胡某某购买53度飞天茅台假酒2箱。同月12日，张玉亮又以6354元的价格在该平台下单购买53度飞天茅台白酒1箱。次日，张玉亮在住所地收到货后，以包装箱有挤压且箱体上有水渍为由，向该平台要求换货，被允许换货后，张玉亮将其事先从另一平台购买的假茅台酒退给该平台。据调查，自2016年10月23日至2017年2月16日，张玉亮采取上述同样手段，以假酒换真酒22次，共骗取该平台53度飞天茅台白酒36箱，价值25.2万元。（来源：检察日报）
2、打折“福袋”遭遇退货难“反季促销，300元惊喜福袋”，小赵被一网商的福袋吸引，抱着捡漏心理，小赵一次性购买三个“福袋”，但收到福袋后他发现福袋中的衣服均已缩水，想要退换却被对方以“打折商品概不退换”为由拒绝。2017年10月9日，小赵决定通过新闻渠道为自己讨个公道。
小赵是该网店的忠实粉丝，几乎每个季度都会在这家网店买一批衣服，对商家的质量很有把握。当日，他看到对方挂出“福袋”活动十分惊喜。“每个福袋300元，里面有店老板随意放置的三件衣服，我看了老板挂出的福袋，每件衣服单价都超过百元，买了自己穿送朋友都可以。”小赵在向老板报了自己身高、体重后，一口气买了三个福袋。 10月6日，小赵购买的福袋被送到，可小赵挨个上身试过后，才发现这些衣服的号码都“缩水”了。于是，小赵和店老板沟通，想换下衣服的尺码，但对方却表示这些属于打折商品，不退不换，而且这一条例在网店宣传页上明确标注着，小赵购买前已经默认了。“以前店家推荐的尺码一直是对的，只有这次全部缩水，还不给换，这明显是在欺骗消费者。”小赵已经将店家投诉。
对此，山东众成清泰（德州）律师事务所律师黄鹏表示，“打折商品概不退换”本身就属于霸王条约，小赵可以将这些商品退回，至于投诉迟迟没有得到解决，属于平台管理问题。（来源：德州新闻网）
3、快递“虚假签收”导致电商企业损失100多万9月20日，在浙江杭州一家电商企业工作的小陈致电维权热线反映：“我们公司的快递经常被快递公司‘虚假签收’，这已导致公司损失了100多万，希望能帮帮我们。”
小陈是杭州黯涉电子商务有限公司的售后服务人员。公司注册于2010年，是杭州余杭区临平的大型电商企业，也是较早入驻淘宝、天猫的网店之一。随着销售量的增加，相应的退换货问题时有发生。小陈说：“按照公司规定，退货少件、错退以及不符合规定的退（换）货包裹应当一律拒签。但现在很多退（换）货的包裹还没送到公司的仓库，就已经被快递公司提前签收，这么做的直接后果就是，我们时常还没来得及开包验货，买家便以‘卖家已经正常收货’为由要求淘宝或天猫小二判决及时退款，一旦退款成功，这部分应当拒签的退（换）货服装的损失只能由我们自己承担。”小陈解释说，“仅过去的三个月时间内，相关损失已经达到100多万。”小陈说：“我此前也问过快递员，为什么提前签收，但快递员大多以‘我不知道，我只是送货的’为由搪塞过去。”“明明是下午两点才送来的快递，却在七八个小时前已经被快递公司‘提前签收’了，这不是造假吗？”而因为“虚假签收”的事，小陈曾不止一次和各类快递公司的小哥有过争论，但结果收效甚微。（来源：人民网）
4、刷单尝到5元“小甜头”大学生兼职反被骗上万大学生网上兼职刷单，一单轻松赚取5元提成，初尝甜果后欲罢不能，接连又转账24,000元，类似的电信网络诈骗屡禁不绝。记者从安徽省合肥市公安局反电诈中心获悉，自去年11月16日成立至今，该中心成功拦截诈骗电话3500余起，避免群众损失6000多万元。
9月25日21时，合肥市公安局反电诈中心接到一起警情，称合肥某学校学生秦某遭遇兼职刷单诈骗，被骗24,000元。原来，当天12时许，秦某刷微博时看到一则兼职刷单的信息，随即联系对方并刷了第一单109元，完成后对方立刻给其返还了114元。见动动手指就拿到了5元的提成，秦某十分兴奋，在短短1个小时内先后转了4笔钱，共计12,000元。此时，对方却告诉他，这个单必须转双份不然拿不到钱。情急之下，秦某又向老师和同学借了12,000元转给了对方。之后对方又以时间太久造成卡单为由要求再转一次，秦某这才意识到可能被骗了，于是立即拨打110报警。接到报警后，合肥市公安局反电诈中心值班人员迅速联系回访受害人，进行相关警情信息核实工作，同时对涉案账户进行止付。通过一系列紧张有序的工作，最终成功止付涉案账户资金179,323元，涉及全国各地多名受害者。据统计，今年1月～9月，合肥市公安局立案电信网络诈骗案件3868起，同比下降30.68%，破获电信网络诈骗案件1891起，较去年同比上升76.89%。打击处理电信网络诈骗嫌疑人860名。（来源：合肥晚报）
5、接网购退款电话称“双倍赔偿”被骗15000元9月中旬的一天下午3点左右，江苏江阴市民董小姐接到一个自称是淘宝客服的陌生电话。对方称董小姐于7月3日购买的衣服有质量问题，承诺双倍赔偿。
董小姐此前确实在网上买了一件衣服，穿着后并不满意，听说可以退款，她当即和对方攀谈起来。对方让董小姐加了支付宝好友，然后给董小姐发了一个二维码，称扫码退款。董小姐扫描后，进入一个网页，根据网页提示，她输入了自己的银行卡卡号和短信验证码等信息。之后，她发现不仅卡上钱没有多出来，还被扣掉了500元。 这时，“客服”告诉董小姐，被扣掉的钱是可以退还的。不过，董小姐要退款的话需要提升自己的信用额度。于是，在对方的忽悠下，董小姐通过支付宝蚂蚁花呗贷款16,000元并转至自己的银行卡，然后扫描对方发来的两个支付二维码进行消费，以提升信用额度。“客服”表示，就这样，董小姐被对方一步步地要求消费、汇款，前前后后被骗15,900多元。目前，警方已经立案调查此事。江苏省反诈骗中心相关负责人表示，近期此类网购退款骗局卷土重来，与国庆假期来临、网购平台搞促销活动有关。“网购越红火，骗子们越能浑水摸鱼。”上述负责人表示，要识破网购退款骗局其实也很简单，如果对方在办理退款手续时，要求你汇款、办贷款、提升信用额度，就基本可以判定为骗局。（来源：扬子晚报）